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  • 买到的飞机餐发霉男子索赔10万元遭拒

    来源:www.cecemca.com 发布时间:2019-10-29

    所购飞机发霉。该男子声称10万元被拒绝了

    封面新闻2018年8月8日

    7月28日,绵阳市民宝和他的8人团队乘坐向鹏航空从绵阳飞往三亚的航班。在飞机上,包先生花了315元购买了7顿航空餐,其中一份有霉变。事发后,包先生与湘鹏航空进行了协商,该航空公司给出了两套补偿方案,包括发霉食品原价的20倍补偿,但双方未达成协议。

    8月7日下午,记者联系了回四川的鲍先生。他告诉记者,事发当天,他和他的朋友8人乘翔鹏航空8L9719航班从绵阳飞往三亚。

    “在飞行过程中,空姐开始向所有人出售航空食品。在咨询了一位朋友之后,我购买了7顿航空餐,每顿45元,总共315元。”包先生回忆说,船上至少有40个人。周围买这批盒饭。

    打开空气餐后,包先生发现其中一个盒子是不可食用的,并被立即叫来停止进食,并立即与空姐进行了沟通。 “看到午餐有霉菌后,空姐答应用霉菌代替盒子,而其他六人因为已经吃过饭而被拒绝更换。”鲍先生说,然后他与孙姓谈判了一次。并在解决后被告知。

    由于与机上食品有关的安全和健康问题,包先生的主张是拒绝退款,航空公司必须据此解释并赔偿消费者。 “存在精神损害和其他损失,要求8个人支付总计100,000。”

    针对此事,记者在出售翔鹏航空后联系了李某的一名工作人员。他说,航空餐的霉菌是真实的。双方目前正在就此事进行谈判。 “在类似情况下,我们都有法规。根据《食品安全法》的要求,我们提出了两种解决方案。”该负责人说,一种是发霉食品原价的10倍,另一种是发霉食品原价的10倍。原价补偿;第二个是发霉的空气餐的购买价格的20倍。

    “另一方(包先生)要求的赔偿金额太大,建议赔偿10万元。我们无法接受,目前正在谈判中。”该负责人表示,包先生将在本周做出最后答复,如果仍未能达成协议,将按照程序进行处理。

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