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  • 问答超级社区的“天时”已至?搜索型、社会化走向智能分发历程

    来源:www.cecemca.com 发布时间:2020-01-07

    内容平台能否成为交通黑洞,除了自身的特点之外,离不开团队的作战能力和背后资本的实力,但也有一个不可忽视的先决条件:“天”。

    温和的问答

    在线问答平台就是一个典型的例子。在互联网的前30年,人们对在线问答的内容形式一无所知。

    直到20世纪末,几个搜索引擎才出现,信息以裂变的方式增长,丰富的内容世界增加了用户的筛选成本。这时,人们开始意识到他们对准确信息的需求。

    提问和回答问题的机会正在萌芽,但离有利的“天气”还有很长的路要走。在个人电脑时代,它总是不冷不热。当时,天涯等平台只是一小撮精英的天下。

    直到去年事情才真正开始改变。分裂答案的出现点燃了公众意义上的问答内容形式,人们开始把目光转向过去沉默的问答领域。

    “问答”过去的生活

    在不合适的时间尝试一个将来会流行的产品没有好结果。在这一点上,我必须感谢谷歌十年来对这个事实的解释。

    2002年,韩国NHN公司推出了历史上第一个在线问答社区Knowledge-iN,作为其搜索引擎Naver的补充。

    这种新颖的内容形式吸引了谷歌的注意力。他们“有长远眼光”,并进一步推出付费专家问答服务“谷歌问答”。显然,这还为时过早,用户还没有形成付费的习惯,谷歌的问答项目以失败告终。

    然而,谷歌的尝试吸引了许多模仿者。2003年,美国在线问答社区应答包诞生了。两年后,雅虎问答成为最受欢迎的问答社区。在中国,“新浪喜欢问知识分子”,“百度知道”和“腾讯搜索和提问”都是这个时期的产品。

    萌芽中的国内问答市场给了谷歌另一次机会。雅虎中国在2006年推出雅虎知识大厅后,谷歌与天涯社区共同开发了天涯问答(天涯独立运营问答2010)。

    此时的问答社区仍然是知识型(Knowledge-iN)的简单延续,从搜索引擎开始补充产品,并始终与它们紧密结合,更倾向于提问和回答问题的实用主义。在这种单一模式下,提问者和提问者缺乏双向互动机制。

    直到2009年,Quora才改变了这种情况。Quora的创建团队曾经在脸谱网上工作。他们将社交网络的许多元素引入问答,创造了一个前所未有的问答社交平台。

    这时,整合了搜索和社交基因的问答社区开始显示出它的活力。用户可以互相评论和交流,投票赞成批准的答案,这样更多的人就可以看到。

    离散知识被收集,因此用户之间的集成变得更加紧密。主题、创意、专业精神、深度.问答形式有更多的可能性。智湖和升级后的天涯社区也是在这个窗口期诞生的。

    谷歌不想错过社交问答的新战场。在结束与天涯的合作后,谷歌于2013年推出了基于在线视频聊天工具的专家付费问答帮助服务。

    从化妆课到个性化练习,从四弦琴训练到治疗项目……从服务的广度不难看出谷歌的雄心,但最终它失败了。

    问答超级社区:时机与价值

    从2014年开始,移动互联网的浪潮明显加速了它的推进过程,许多移动物种疯狂成长。

    points回答一个镜头,red在这个时间点上踩了一脚,但不幸的是无法成功。幸运的是,对于大公司来说,它只需要一个机会去发现轨迹。

    是时候了。今天的头条新闻,英美烟草、网易和微博都开始深入问答内容,但他们并不关心小批量的音频问答,而是直接将目光转向持久的图形形式。

    几种产品的进展各不相同。目前,百度的百度派系只有一个个人电脑网站。阿里加州大学问答、腾讯企鹅问答、网易问答和微博问答分别附在加州大学浏览器、每日快报、网易新闻客户端和微博上。

    今天的头条是西瓜视频和火山视频的延续。标题问题

    我总是说互联网公司迎合或预测下一代的情景趋势。过去,当用户感到无聊或困惑,并且觉得某些知识有缺陷时,他们会主动寻找答案或填补空白。现在,用户会无意识地吸收一些有趣的知识,这些知识会转化为个人储备。

    在过去的两三年里,今天的头条新闻击中了要害,将信息市场带入了feed明智推荐的轨道。现在战争仍在激烈进行。

    另一方面,悟空问答也将饲料流智能推荐引入问答市场,这与Quora引入社会基因完全相同。

    就像搜索引擎流式问答不同于社交网络流式问答一样,流式问答意味着新曲目的开启。现在,用户在今天的头条和英美烟草的跟进祝福似乎告诉市场,智能推荐衍生追踪问答“超级社区”已经悄然成形。

    在悟空的智能问答推荐模式中,用户无需主动检测就可以得到自己的各种兴趣圈,并收到自己关心的问题和答案:在降低成本的同时,还进一步缩短了信息传递的路径,从连接人和信息到连接人和人。

    今天,悟空问答正在扩大“超级社区”的范围。根据官方数据,悟空问答有5000万用户,每天问多个问题,回答多个问题。这些问题和答案通过智能算法分发,已经收到超过1.5亿份阅读材料。

    但是要想成功,问题和答案不能仅仅依靠交通。毕竟,哪个英美烟草家族没有自然的交通基础。在整个问答环节中,培养用户的习惯、需求和社交是不可或缺的。

    在这一阶段,一些试图进入问答市场的工具应用程序很可能会失败,因为观众缺乏在它们上面消费内容的习惯。

    由于今天的头条新闻,悟空问答在用户的消费习惯上有着天然的优势。2016年底,今天的头条新闻流发出了一个题为“寻找世界上最大的工作”的问题,收到了7000多份回复,其中包括罗永好、黄健翔等39位名人明星。

    今年年初,头条问答活动先后推出了“春节联欢晚会给你留下的最深刻印象是什么”等问答活动,如世界自闭症日的公益视频“如何让孩子叫我妈妈”,有大量用户参加。

    根据之前的分析,今天头条中引入的微标题功能是对社交活动的偷袭。根据这种说法,悟空问答与标题和微标题共享相同的身份系统,对社会闭环甚至更有效。

    毕竟,问答平台更容易形成许多基于人际关系的复杂网络,这有利于解释信息,掌握社交网络中意见和观点的形成规律。

    两个赛马场的问答混战

    不是每个公司都在这个“超级社区”的赛道上下注。在目前的问答产品中,付费问答仍然占一定比例。他们坚持知识共享经济,越来越远离充满领域内容、高效信息流、相当于现实生活投影的问答“超级社区”。

    在未来很长一段时间里,他们都将被支付纠纷所吞噬。就像前一段时间,当人们知道live因质量参差不齐而受到批评,经验和评价体系有待验证时,周源不得不回应说,“广告仍然是商业化的基础,而知识市场是“上层建筑”。

    这些走在知识支付轨道上的产品可能也不那么坚固。例如,在微博上回答了3个月的问题和答案后,他们将回到免费和可见的状态。

    用户数量在付费问答面前也是个问题,但对于免费问答产品,尤其是悟空问答,这不是问题。

    与专注于知识的社区产品不同,悟空对问答的追求是成为一个面向所有人的问答社区,无论职业、领域和身份如何。

    例如,悟空问答环节中有很多关于迪迪司机的问题,这些问题很正常,很逼真。可以说,对于这样的问题没有意见领袖,司机们真实的故事和经历支持了s的价值

    我们可以看到在线问答最终向两个方向发展。然而,关于“知识支付”和问答“超级社区”的轨道是好是坏还没有定论。一个更接近金钱,另一个更接近用户。

    即使在单条赛道上,也没有办法确定最终的赢家。领导者真的能笑到最后吗?

    虽然对饲料流的竞争已经很激烈,但各种产品的趋势和命运仍不得而知。加州大学问、澎湃新闻和网易新闻问仍处于强大的人工操作机制下。百度派系还没有开发出独立的应用程序。企鹅问答曾经在每日快报中“失踪”,现在还没有回来。

    但值得肯定的是,悟空的问答速度在独立运作后越来越稳定,为后来者探索更多“超级社区”的可能性。

    samuel beckett曾经写过一部著名的荒诞剧 《等待戈多》,和《终局》一样有名。由于情节复杂,它远离公众视线。一些评论家说这部戏的意义支离破碎,情节颠倒,主题模糊,语言不确定,舞台荒谬,使读者难以理解和解读。

    互联网世界也是如此。英美烟草、网易和微博很可能在问答领域再次围攻头条和悟空的问答。毕竟,没有人想在用户时间的竞争中失败。

    但是谁知道未来混乱和治理、核查和伪造的最终结果呢?也许它隐藏在问答中。

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