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  • 内忧外患挑战重重 皮查伊需要化身Alphabet“战时CEO”

    来源:www.cecemca.com 发布时间:2020-01-28

    谷歌首席执行官sundar pichai

    Focus

    1Larry Page和sergey brin选择辞去目前的职位,因为事情不再有趣。现在sundar pichai必须承担更多的责任。随着公司权衡与员工之间日益加剧的内部紧张关系和与监管机构之间的外部紧张关系,首席执行官的职责将要求皮查伊成为一名“战时首席执行官”Pichai需要对公司的现状负部分责任。在这段员工骚乱、政府审查和增长放缓的时期,他名义上一直负责谷歌的核心业务。

    12月4日新闻据国外媒体报道,着名风险投资家、硅谷名人本霍洛维茨(Ben Horowitz)在2011年写了一篇关于“战时CEO”的着名博客文章。当时,他预测谷歌联合创始人拉里佩奇(Larry Page)将从埃里克施密特手中接过“战时CEO”的职位,并表示:“这对谷歌和整个高科技行业来说将是一个深刻的变化。”

    然而,事实并不完全符合霍洛维茨的预测。佩奇的确接替了施密特,但在担任首席执行官不到五年后,他重组了公司,将谷歌变成了大型控股公司Alphabet的子公司。佩奇将工程师出身的经理桑德尔皮帅提拔为谷歌首席执行官,让他负责搜索、安卓、YouTube、铬、硬件、云计算和谷歌所有其他核心业务。

    Page成为Alphabet的首席执行官,并从聚光灯下退出,专注于影响深远的长期项目,如互联网气球和自动驾驶汽车,这些项目被重组为独立公司,甚至合并到被称为“其他赌注”的金融部门。他出现在收入电话会议和公共活动中的机会越来越少,甚至停止了对媒体的采访。

    美国当地时间周二,字母表重组四年后,皮查伊不得不承担更多责任,佩奇和他的商业伙伴字母表总裁谢尔盖布林宣布他们将辞去目前的职位。皮查伊现在将成为整个公司的首席执行官,而不仅仅是谷歌的董事。

    Pichai是一个温和的领导者,受到工程师和非技术工人的尊敬。这位前工程师具有冷静、专业和技术的能力和魅力。在各种团队活动中,他经常以灿烂的笑容给员工带来惊喜,许多人认为他是团队的一员。但被视为“团队成员”的价值可能会终结,因为谷歌面临的巨大变化可能会改变公司的整个过程。

    与员工的关系

    在10月的公司全体会议上,皮查伊第一次明确暗示情况已经改变。“我们真的在努力解决一些问题,比如透明度,”他在活动中说。不久之后,该公司将其每周员工会议缩减为每月一次的活动。

    这一刻是持续了一年多的员工骚乱的高峰。此前,媒体报道称,包括彼得雷乌斯在内的高管已经签署协议,向安卓联合创始人安迪鲁宾(Andy Rubin)支付9,000万美元的巨额遣散费,尽管对不当性行为的指控被认为是可信的。与此同时,其他高管过去也享受过类似的待遇。这引发了一场全公司的罢工,超过2万名员工离开了谷歌在世界各地的办公室。自那以后,谷歌还在公司内部发起了一场运动,抗议每一项有问题的政策、政府合同和招聘。

    今年夏天,在员工抗议谷歌使用监控工具分析无人机视频后,谷歌放弃了与美国国防部的合作。10月,谷歌退出了另一份价值100亿美元的国防部云计算合同的竞争,称该合同可能与其价值相冲突。在所有这些活动之后,谷歌关闭了其历史上“开放”的沟通渠道,例如禁止政治讨论,取消每周的TGIF会议,支持每月的会议和单独的论坛。

    据媒体报道,谷歌目前的员工信任度非常低。许多谷歌员工现在正在调查他们的人力资源部门,指责领导者创造了一个监控他们的工具。Pichai正面临组建工会的威胁和因涉嫌泄露机密信息而被解雇的诉讼。他们声称因试图组织罢工而被解雇。

    政府监管压力

    Pichai还必须接受比以往任何时候都更严格的监管审查。在埃里克施密特(Eric Schmidt)的领导下,谷歌在2011年成功抵制了联邦贸易委员会的调查,但收效甚微。然而,今天的情况完全不同,因为美国两党的政治家越来越关注硅谷。

    在过去几个月里,美国和外国反垄断监管机构越来越多地审查谷歌,并在审查过程中提到皮查伊的名字。美国司法部上季度宣布,将对包括谷歌在内的大型科技公司进行广泛的反垄断审查,同时该机构还对谷歌展开了单独的反垄断调查。司法部的一个潜在案件得到了近50名州检察长的支持,使这一挑战的威胁增加了一倍。

    与此同时,在谷歌退出美国国防部的马文项目后,脸书董事会成员彼得彼得泰尔在没有证据的情况下轰炸了谷歌,特朗普总统和其他保守派领导人开始质疑该公司对美国和军队的忠诚。皮查伊不得不采取行动,立即会见特朗普,试图平息局势。

    许多2020年美国总统候选人也不愿意孤独。谷歌的名字在民主党的辩论中被多次提及,称其过于强大。如果领先的民主党参议员伊丽莎白沃伦有望赢得提名和选举,谷歌将不得不与承诺分裂公司的总统竞争。

    Alphabet的未来

    尽管公司离破产只有几周的时间,就像史蒂夫乔布斯回到苹果担任战时首席执行官时一样,Alphabet面临着其历史上最大的直接商业挑战,即寻找下一步行动。

    Alphabet正在为其核心数字广告业务的放缓做准备,该业务仍占其收入的大部分。该公司的广告收入在2019年第一季度放缓,第三季度利润同比下降。

    尽管进行了多次尝试和收购,该公司仍无法从其硬件产品线中获得可观的收入。就观众而言,YouTube是一个霸主,但该公司从未披露它产生了多少收入,视频平台因宣传误导性内容和支付太低的创作者工资而不断受到审查。

    谷歌多年来一直在云计算市场摸索,但仍远远落后于微软和亚马逊。最近与阿森松岛(一家连锁医院)达成的云计算协议本应是一场胜利,但结果却是一场公关失败,引发了人们对谷歌将如何使用和保护其在此过程中收集的任何患者数据的质疑。甚至在谷歌澄清没有为特定目的使用任何患者信息后,怀疑仍在继续,这导致国会提出更多问题。

    同样的问题威胁着谷歌的收购。隐私团体和立法者呼吁联邦监管机构审查谷歌以20亿美元收购惠誉的交易,该公司希望这项交易能在2020年初完成。然而,在合并的消息公布后,人们开始丢弃他们的Fitbit设备。

    在寻找大量新业务的同时,该公司还发布了一些与公司利润无关的奇怪的新业务公告,如搜索算法更新和量子计算里程碑。

    新老板的责任

    pichai需要对公司目前的状况负部分责任。在这段员工骚乱、政府审查和增长放缓的时期,他名义上一直负责谷歌的核心业务。然而,由于佩奇是他的老板,布林作为公司总裁是一个模糊的平行角色,皮查伊永远不会对公司的所有方面承担全部责任,包括文化、战略等。现在,佩奇和布林已经将他们的创作完全委托给皮查伊,并将作为旁观者观察他做出所有必要和困难的决定,为谷歌的下一阶段定位。

    至少应该是这样。然而,现实可能完全不同。正如微软在21世纪初发现的,比尔盖茨将首席执行官的角色移交给史蒂夫鲍尔默(Steve Ballmer),但他仍然是他的最大股东。在接下来的十年的大部分时间里,盖茨仍然只控制方向盘,尤其是在像视窗这样的关键产品上。盖茨最终选择完全退出,但微软仍在摆脱其不可动摇的主导地位。

    (资料来源:腾讯科技修订版:陆瑾)

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